特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

株式会社 一

販売責任者

荻原 正子

所在地

東京都中野区

販売上限数

商品は全て手造りのため、1点物となります。
大量注文をご希望の場合には下記「お問い合わせ先」のE-mailへお問い合わせください。

返品・交換の条件

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違がないかをご確認ください。
(1) 注文したものと違う品物が届いた
(2) 商品が届いたが破損していた
(1) ~ (2) のように弊社の不備または不良品による商品破損については
送料は弊社負担で返品・交換させていただきます。

商品到着後のお客様過失の場合のキャンセル・返品は30日以内となっております。
(3) 商品を購入したが、想像していた物と異った
(4) 数量を過剰注文してしまった
(3) ~ (4) のようにお客様のご都合による返品・交換については送料はお客様負担で、返品・交換をさせていただきます。ご了承下さい。

(1) ~ (4) で返品・交換をご希望の場合は、「お問い合わせ先」のE-mailへご連絡ください。

支払時期と方法

お支払は、銀行振込、Paypal決済のみとなっております。
弊社商品は全て、前払い制です。
ご注文をいただいてから10日間、ご入金の確認が出来ない場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。

商品代金以外の費用

銀行振込のお客様につきまして、振込手数料はお客様のご負担となります。

引渡時期

ご入金確認後、翌日~7日以内に発送します。
在庫切れの場合、予約注文の場合には別途、ご連絡させていただきます。
弊社商品は1つづつ手作りをしている為、3週間程かかる場合もございます。
納期につきましてはご連絡させていただきます。
*海外発送の場合には国によってお届けまでにお時間がかかる事もございます。

問合せ先

E-mail info@hajime-design.com

TERMS & CONDITIONS

Title

hajime Co., Ltd.

Merchandise director

Masako Ogihara

Location

Nakanoku, Tokyo 164-0003 Japan

Availability

Every product is hand-made and unique.
For orders with large quantities and whole sale inquiries, please send us the details to the email address listed below.

Return and exchange of faulty/non-faulty goods

Once you receive the merchandise, please check that it is the correct product and that it does not have any defects.
Exchange of faulty goods: In the following cases, we will replace the products and reimburse the shipping expense.
(1) The product you received is different from what you have ordered.
(2) The product was damaged at the time of arrival.

The cancelation and return of products will be accepted up to 30 days max. after the client has received the merchandise.
Exchange of non-faulty goods: In the following cases, we will replace the products but we will NOT reimburse the shipping expense.
(3) The product you received is different from what you had expected.
(4) The client ordered more than needed.

In any of the above cases, please reach us via email.

Payment method and period

We accept bank deposit and payment via Paypal only.
We accept advance payment only.
In case the client does not make a payment within 10 days after the order, we will cancel the order.

Expense besides the product cost

We are not responsible for other charges such as bank deposit fees.

Delivery

The merchandise will be shipped within 7 days after the client made a payment.
It may take up to 3 weeks since every product is made by hand.
In case we do not have products in stock, or it is an advanced order, we will notify you with the delivery date.
When the client is located outside of Japan, it may take longer for shipping of the product.

Contact

E-mail info@hajime-design.com